Jak możemy pomóc?

Koperty i bransolety wykonane są ze stali nierdzewnej 316L — tego samego stopu, który stosuje się w zegarkach premium klasy wyższej. Szkło mineralne chroni tarczę przed zarysowaniami. Kopert uszczelniona do 30 metrów (3 ATM). Mechanizm: japoński kwarc Miyota lub chiński kwarc wysokiej precyzji.

Zegarki POEDAGAR są wodoodporne do 30 metrów (3 ATM). Oznacza to, że bez problemu wytrzymają deszcz, mycie rąk i zachlapanie. Nie zalecamy pływania ani nurkowania — do tego potrzebna jest wodoszczelność minimum 100M (10 ATM). Unikaj gorącej wody (prysznic, sauna) — duże zmiany temperatury mogą osłabić uszczelki.

Mechanizmy kwarcowe POEDAGAR mają dokładność ±15 sekund na miesiąc — standardowa dla zegarmistrzowskiego kwarcu. Jeśli zegarek spieszy się lub spóźnia więcej niż 30 sekund dziennie, skontaktuj się z nami — wyślemy nowy mechanizm lub zegarek zastępczy.

Codziennie: wytrzyj zegarek miękką ściereczką, jeśli miał kontakt z potem lub wodą. Co kilka miesięcy: wyczyść bransoletę miękką szczoteczką i wodą z mydłem (jeśli to bransoleta metalowa). Unikaj: perfum, spray'ów, silnych środków czyszczących i magnesów — mogą uszkodzić mechanizm lub powierzchnię.

Do zegarka dołączone jest narzędzie do skracania bransolety. Wysuń szpilki łączące ogniwa za pomocą dołączonego bolca i młoteczka. Jeśli nie czujesz się pewnie — każdy jubiler lub serwis zegarmistrzowski skróci bransoletę bezpłatnie lub za symboliczną opłatą 10–20 zł. Możesz też napisać do nas — prześlemy instrukcję video.

Bateria kwarcowa wytrzymuje 2–3 lata. Gdy zegarek zaczyna chodzić nieregularnie lub wskazówki się zatrzymują — czas na wymianę. Bateria standardowa SR626SW lub SR621SW (zależnie od modelu) — dostępna w każdym sklepie elektronicznym za ok. 5–10 zł. Wymianę wykona jubiler lub zegarmistrz za kilkanaście złotych.

Tak — zegarki POEDAGAR posiadają certyfikat CE oraz przeszły testy zgodności z normami UE. Koperty ze stali 316L spełniają normy hipoalergiczności (bez niklu w ilościach szkodliwych). Każdy zegarek jest testowany przed wysyłką pod kątem dokładności chodu i wodoszczelności.

Kliknij „Dodaj do koszyka" na stronie produktu, następnie przejdź do kasy. Akceptujemy BLIK, karty Visa/Mastercard oraz PayPal. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem na podany adres.

Zmiany i anulowania są możliwe wyłącznie przed wysyłką. Napisz do nas jak najszybciej na pawzeva@wp.pl z numerem zamówienia — zazwyczaj mamy 1–2 godziny zanim paczka trafi do kuriera.

Sprawdź folder spam/niechciane — automatyczne e-maile trafiają tam dość często. Jeśli tam też nie ma — napisz do nas podając imię i adres e-mail użyty podczas zakupu, sprawdzimy status zamówienia ręcznie.

Akceptujemy: BLIK, karta Visa, karta Mastercard, PayPal. Wszystkie płatności są w pełni szyfrowane (SSL) i bezpiecznie przetwarzane przez Shopify Payments.

Dostawa jest całkowicie bezpłatna dla wszystkich zamówień na terenie Polski. Standardowy czas dostawy to 3–7 dni roboczych od wysyłki. W okresach wzmożonego ruchu (wyprzedaże, święta) może trwać do 10 dni.

Numer przesyłki wysyłamy e-mailem w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Możesz śledzić paczkę tutaj: Śledzenie zamówienia →

Wysyłamy głównie przez DPD, DHL oraz Pocztex. Kurier jest dobierany automatycznie w zależności od regionu i dostępności. Link do śledzenia przesyłki znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wysyłkę.

Sprawdź skrzynkę pocztową i zapytaj sąsiadów — kurierzy czasem zostawiają paczki u sąsiadów lub w skrzynce. Sprawdź też czy nie ma awiza. Jeśli w ciągu 48h paczki nadal nie ma — napisz do nas, wyjaśnimy sprawę z kurierem i znajdziemy rozwiązanie.

Masz 90 dni od otrzymania zamówienia na zwrot — bez podawania przyczyny. Napisz do nas na pawzeva@wp.pl z numerem zamówienia. Wyślemy etykietę zwrotną i instrukcje. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania paczki.

Przepraszamy za niedogodność! Napisz do nas na pawzeva@wp.pl z numerem zamówienia i zdjęciem zegarka — wyślemy nowy zegarek lub zwrócimy pełną kwotę. Nie musisz odsyłać uszkodzonego produktu.

Po otrzymaniu zwróconej paczki przetwarzamy zwrot w ciągu 2 dni roboczych. Pieniądze pojawiają się na koncie w ciągu 3–5 dni roboczych (zależnie od banku). Cały proces trwa zazwyczaj 5–7 dni roboczych.

Każdy zegarek POEDAGAR objęty jest gwarancją 2 lat od daty zakupu. W ramach gwarancji wymieniamy wadliwy zegarek lub zwracamy pełną kwotę. Gwarancja nie obejmuje: mechanicznych uszkodzeń (upadki, uderzenia), zarysowań szkła oraz uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania.