Najczęstsze pytania
Masz pytanie? Znajdziesz odpowiedź tutaj. Jeśli nie — napisz do nas.
O urządzeniu
Tak. PawZeva używa technologii ścierania, nie cięcia — okrągłe głowice polerują pazur warstwami, eliminując ryzyko podcięcia naczynek. Urządzenie generuje mniej niż 40 dB hałasu, co sprawia, że psy nie reagują stresem. Polecana przez weterynarzy i profesjonalnych groomerów.
PawZeva pracuje poniżej 40 dB — to mniej niż cicha rozmowa (60 dB) i znacznie mniej niż suszarka do włosów (80 dB). Dla porównania: zwykłe nożyczki do pazurów podczas strzyżenia robią trzask, który psy odbierają jako zagrożenie. PawZeva jest prawie niesłyszalna.
PawZeva sprawdza się u psów wszystkich ras i rozmiarów — od chihuahua po owczarki niemieckie i labradorów. Dzięki 5 poziomom prędkości możesz dostosować intensywność do grubości pazurów. Zestaw zawiera końcówki różnych rozmiarów. Działa też doskonale u kotów.
Jedna sesja ładowania (kabel USB-C, 1,5 godziny) daje 7 godzin ciągłej pracy. Przy comiesięcznych sesjach pielęgnacyjnych bateria starcza na wiele miesięcy. Wbudowany wskaźnik LED pokazuje poziom naładowania.
Przy regularnym użytkowaniu (raz na 2-4 tygodnie) zalecamy wymianę końcówki co 3-4 miesiące. Zestaw Bestseller zawiera 3 dodatkowe głowice, Kompletny Zestaw Roczny — 16 sztuk. Gdy końcówka zaczyna się wygładzać i szlifuje wolniej, czas na wymianę.
Oswajanie psa
To całkowicie normalne — szczególnie jeśli pies miał złe doświadczenia z nożyczkami. Nasza metoda 3-etapowa: (1) Pierwszego dnia pokaż wyłączone urządzenie, daj powąchać. (2) Następnego dnia włącz obok psa bez dotykania — niech przyzwyczai się do dźwięku. (3) Trzeciego dnia delikatnie dotknij jednego pazura. Nagradzaj smakołykiem po każdej sesji. Większość psów oswaja się w ciągu 2–3 sesji.
Większość psów przestaje reagować stresem po 2-3 sesjach. Bardzo lękliwe psy mogą potrzebować 1-2 tygodni stopniowego oswajania. Kluczowe to spokój, krótkie sesje i nagrody. Ponad 2 000 właścicieli psów potwierdziło: PawZeva działa nawet u psów, które były traumatyzowane przez strzyżenie nożyczkami.
Zamówienia i dostawa
Standardowy czas dostawy do Polski to 1-2 dni roboczych. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a po nadaniu przesyłki — numer śledzenia. Możesz też śledzić paczkę na stronie w zakładce „Śledź zamówienie".
Staramy się, aby cena w koszyku była ceną ostateczną i nie doliczamy żadnych ukrytych opłat po naszej stronie. Zgodnie z przepisami celnymi UE obowiązującymi od lipca 2026, w niektórych przypadkach może zostać naliczona niewielka opłata celna zgodnie z aktualnym prawem — to wymóg unijny, nie nasza marża.
Akceptujemy: BLIK, kartę Visa i Mastercard, przelew online (Przelewy24), Google Pay i Apple Pay. Wszystkie transakcje są szyfrowane (SSL/TLS). Nigdy nie przechowujemy danych kart płatniczych.
Gwarancja i zwroty
Masz 30 dni na decyzję bez podawania przyczyny. Wystarczy jeden e-mail na pawzeva@wp.pl — zwrócimy Ci pełną kwotę na konto w ciągu 3-5 dni roboczych. Jeśli chcesz, możemy też wymienić produkt na inny wariant zestawu.
Napisz do nas na pawzeva@wp.pl opisując problem — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Oferujemy 12-miesięczną gwarancję techniczną na wady produkcyjne i materiałowe. W razie usterki — bezpłatna naprawa lub wymiana urządzenia.
